เสริมประสิทธภาพการบริการด้วยระบบจองคิว
แนะนำเครื่องมือสำหรับธุรกิจ เมื่อต้องการบริหารจัดการคิวสำหรับการให้บริการลูกค้า บนสถานการณ์ออนไลน์ที่รองรับการสื่อสารระหว่างผู้ทำธุรกิจกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ ลูกค้าสามารถจองคิว เลื่อนคิว ยกเลิกหรือติดต่อสื่อสารกับพนักงานที่ให้บริการผ่านระบบ Online Booking เพียงแค่มีมือถือและอินเทอร์เน็ต
- บทนำ
- แนะนำหลักสูตร
- ปฏิทินธุรกิจ
- เริ่มสร้างปฏิทินจองคิว
- ภาพรวม Booking
- แนะนำภาพรวมหน้าจอ Booking
- ตั้งค่าข้อมูลธุรกิจ
- กำหนดรายละเอียดธุรกิจ พนักงาน และบริการ
- การจัดการตารางนัดหมาย
- จัดการข้อมูลลูกค้า และตารางนัดหมาย
- การใช้งาน Booking ร่วมกับทีม
- การใช้ Booking บน Microsoft Teams
- จัดการคุณภาพการให้บริการ
- การแจ้งเตือนและติดตามกิจกรรม
- การใช้งานแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
- การติดตั้งแอป
- ถอนการติดตั้ง
- ใช้งานแอป Booking บนมือถือ
- ตัวอย่างการสร้างแอปสำหรับธุรกิจบริการ
- ตัวอย่างการให้บริการด้วยระบบจองคิว
เพ็ญพร ฉิมพลีย์
ผู้เชี่ยวชาญด้านการศึกษาและเทคโนโลยี ประสบการณ์สอนภาครัฐ และเอกชน กว่า 15 ปี
พร้อมประกาศนียบัตรระดับสากล: Microsoft Certified Trainer (MCT), Microsoft Certified Educator (MCE), CompTIA Certified Technical Trainer (CTT+), Project+, PMI Project Management (PMI-PMR), Entrepreneurship and small business (ESB), Meta, Power Platform, Microsoft Office Specialist (MOS), Information Technology Specialist (ITS), Data Analytics, Oracle, Adobe, IC3 Digital Literacy และอื่น ๆ